小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变 得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自已。下列小王的做法中，能够直接 改善小明母子之间沟通方式的有( )。
A提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B澄清小明妈妈沟通中存在的问题
C提升小明的自我情绪控制能力
D帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动
E帮助小明觉察母亲的矛盾情绪
下列对实际社会工作者与专业社会工作者的区别的表述，错误的是（ ）。
A、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
B、实际社会工作者强调与服务对象的平等关系，而专业社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作
C、实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练