志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系
B、招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D、对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者的冲突问题
志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
A、招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C、做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
D、对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足则应给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者之间的冲突问题
A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
A.张楠是志愿者
B.杨梅不是志愿者
C.杨梅和张楠都是志愿者
D.杨梅和张楠都不是志愿者
志愿者督导的支持性功能通常包含（ ）。
A、给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D、增强志愿者的自我功能并建立自信心
E、帮助志愿者解决面临的经济困难
A.张楠是志愿者
B.杨梅不是志愿者
C.杨梅和张楠都是志愿者
D.杨梅和张楠都不是志愿者