题目

物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标,逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素,直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(  )。

  • A识别物流服务项目的主要素

  • B对物流服务项目构成要素进行综合

  • C物流服务项目构成要素的分解

  • D项目工作分解结果的正确性检验

  • E物流服务项目范围定义的工作结果

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下列各项属于物流服务项目范围管理的主要内容的有()。 A:物流服务项目范围设计B:物流服务项目范围界定C:物流服务项目范围确认D:物流服务项目范围计划E:物流服务项目范围变更

根据服务项目的定义,下列关于服务项目的含义的说明正确的是(  )。

  • A服务项目是一种高知识含量的定制性服务

  • B服务项目的可交付物是无形的服务

  • C服务项目是一种高知识含量的公共性服务

  • D服务项目的可交付物是有形的服务

  • E服务项目的数量日趋减少

物流服务项目质量计划工作的成果包括()。 A:物流服务项目的质量计划B:物流服务项目质量管理计划C:项目质量核对清单D:物流服务项目质量工作的说明E:制定物流服务项目质量标准

服务项目的类型很多,其中不包括(  )。

A、IT服务项目

B、物流服务项目

C、保安服务项目

D、鉴定认证服务项目

E、餐饮服务项目

物流服务项目范围变更控制的依据包括()。

A、物流服务项目工作分解结构

B、物流服务项目的实施情况报告

C、物流服务项目范围变更的请求

D、改善物流服务项目的工作绩效和结果

E、物流服务项目范围管理计划

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