题目

[多项选择题]语音服务CQT测试项目包括（）。
A.覆盖率
B.呼叫建立成功率
C.掉话率
D.话音质量差比率

相关标签： 掉话率   语音服务   覆盖率  

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中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为（）。

A、人工协同和账户查询服务

B、自助服务和人工服务

C、自助服务和语音服务

D、人工服务和协同服务

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下面哪些KPI指标是和掉话相关的指标？（）

A

RRC连接异常掉话率=RRC连接异常释放次数/RRC连接建立成功率次数X100%

B

E-RAB掉话率=E-RAB异常释放次数/E-RAB建立成功次数X100%

C

E-RAB掉话率（按QCI统计）=E-RAB异常释放次数（按QCI统计，QCI1-9）/E-RAB建立成功次数（按QCI统计，QCI1-9）X100%

D

激活E-RAB掉话率

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付款人在进行付款时无（）

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

D.票据外有关事项的审查义务
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A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
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关于股份有限公司中的监事会，下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议
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