[填空题]小区级TCH掉话率统计应考虑小区（），全网掉话率只需考虑起呼占用。

影响无线接通率的直接因素是：（）

A、话音信道掉话率

B、话音信道拥塞率

C、信令信道掉话率

D、信令信道拥塞率

下面哪些KPI指标是和掉话相关的指标()

A、RRC连接异常掉话率=RRC连接异常释放次数/RRC连接建立成功率次数X100%

B、E-RAB掉话率=E-RAB异常释放次数/E-RAB建立成功次数X100%

C、E-RAB掉话率(按QCI统计)=E-RAB异常释放次数(按QCI统计，QCI1-9)/E-RAB建立成功次数(按QCI统计，QCI1-9)X100%

D、激活E-RAB掉话率

下面哪些KPI指标是和掉话相关的指标？（）

RRC连接异常掉话率=RRC连接异常释放次数/RRC连接建立成功率次数X100%

E-RAB掉话率=E-RAB异常释放次数/E-RAB建立成功次数X100%

E-RAB掉话率（按QCI统计）=E-RAB异常释放次数（按QCI统计，QCI1-9）/E-RAB建立成功次数（按QCI统计，QCI1-9）X100%

激活E-RAB掉话率

掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低在一定程度上体现了移动通信网络的优劣。请简要分析引起掉话的原因和提出解决方案。