企业流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。寿险企业流程再造有利于()。 ①寿险公司实现由粗放型向集约型增长模式的转变; ②寿险公司实现以效益为核心的发展目标; ③寿险公司偿付能力的提高; ④更广泛地运用信息技术,提高经营管理效率。
A、①②③
B、②③④
C、①②④
D、①③④
流程再造的原则之一是()
A、从根本上保证质量
B、对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造
C、不要仅仅根据价格选择供应商
D、将非核心业务外包出去
业务流程再造的本质体现在以下()个方面。
A、流程再造的驱动力
B、流程再造的目标
C、流程再造的核心
D、流程再造的技术支持
在全世界的流程再造实践中,实施企业有高达50%的失败率,《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说:“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作,拆毁不再对组织起支持作用的组织结构,但大部分的管理实践活动毫发未损,如果经理们的工作和风格毫无变化,重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是()
A、未从关键流程入手进行再造
B、未注意实施新流程时的信息反馈,不断完善流程
C、未构筑一支优秀的再造队伍
D、未进行全面的再造,彻底打破原有的工作方式和程序
G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评,主要的批评意见有以下几个方面: 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势,公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长,但近五年来公司已经明显地进入了稳定期,可是到现在为止,公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案,从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面,对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略,而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中,正确的是()。 ①.人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②.人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③.人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④.人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率,提高人力资源管理服务质量
A、①、②
B、①、④
C、②、③
D、③、④
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()
A、流程再造的驱动力
B、流程再造的目标
C、流程再造的核心
D、流程再造的技术支持