办税服务厅整体布局要协调一致，统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是（）
A、某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方
B、某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式
C、某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成
D、某办税大厅的窗口标识分别为：综合服务、申报纳税、发票管理
免单服务的流程包括（）。
A、纳税人口头提出申请
B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息，生成涉税申请表或结果通知书
D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员
某办税服务厅工作人员工作期间与纳税人发生纳税争端，作为办税服务厅负责人的您赶到现场后采用怎样的应急处置程序？
纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。
A、对
B、错
（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A、征收部门
B、信息部门
C、纳服部门
D、宣传部门