改革开放以后，我国导游服务的主要特点是：（　　）。

A、导游服务队伍扩展迅速

B、导游服务队伍中出现专业导游人员

C、导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

D、导游服务程序和服务质量实现了标准化

E、导游服务管理实现了制度化和法制化

散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。

A.旅游咨询服务

B.单项委托服务

C.用餐服务

D.选择性导游服务

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。

A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。

A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C、导游服务是旅行社竞争的焦点

D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

我国导游服务发展的第二时期的主要特点是（）。

A、导游服务队伍扩展迅速

B、服从政治需要

C、导游服务程序和服务质量实现了标准化

D、不讲究经济利益

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）

A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位

C、导游服务是旅行社竞争的焦点

D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件

E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径

F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁