()就是确定一个企业在公众心目中应有的特殊形象和位置。
A、企业形象调研
B、企业形象定位
C、企业形象创意
D、企业形象实践
企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。()
