企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。()
A、企业形象具有整体性
B、企业形象具有对象性
C、企业形象具有效用性
D、企业形象具有相对稳定性
E、企业形象具有可变性
塑造企业形象工作包括（）。
A、设计企业形象
B、宣传企业形象
C、树立企业形象
D、维护发展企业形象
