会议接待

(单选题)()具有团体性、时限性和预定性的特点,事先应有详细计划。(本题1.0分)
A、会议接待
B、上级检查接待
C、外宾接待
D、随机接待

会议接待用车由()将会议日程安排、用车时间及数量,提前两天将《派车单》报(),由()根据人员、用途合理安排车辆。

A、承办科室

B、后勤服务中心

C、后勤分管主任

D、分管后勤行长

一般而言,商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在()。

A、经营和设施设备管理等方面

B、维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面

C、基础性的物业管理服务内容层面

D、确保公用设施无故障的正常运行,对紧急事件的预防与处理

以下内容中,不属于会议接待中乌龙茶的冲泡要领的是:()

A.会议乌龙茶沏泡服务适合采用随泡随饮。

B.把乌龙茶茶叶倒入飘逸壶或白瓷壶,水温控制在70℃以上。

C.如果用飘逸壶进行服务,服务人员在后台用开水冲泡乌龙茶后,等待一定的时间后,用飘逸壶的外杯将茶沏好;如果用白瓷壶进行服务,服务人员在后台将开水倒入茶壶后,掌握好时间尽快地将茶汤倒入公道杯中,然后将浓淡均匀的茶倒入为客人准备的杯中,放在托盘中,从客人的右侧逐一送上。

D.当杯中的茶汤全喝完时,要及时冲泡再用飘逸壶的外杯或公道杯为客人续水。

案例:一次,某市召开工作会议,与会人员四百五十余人。为把会议开好,市委发出通知,要求各单位把与会人员名单提前报来,以便编组和做好有关准备。会议秘书处接待组刘科长,按领导要求和编印的名单一一安排好住房并写好住房卡,领好房门钥匙。临报到的那天,与会人员到报到处报到并拿到住房卡和钥匙,即住进房间,既不排队,也不拥挤,井井有条,与会人员赞扬,领导很满意。会议接待人员正感到得意时,突然有一位女同志来到报到处大厅,怒气冲冲地说:“怎么搞的,安排男同志在我那间房住?”顿时引起在场人哄堂大笑。女同志恼羞成怒:“住房名单已经印发,会后还要归档,我就是跳到黄河也洗不清啦!你们这样办会,太不像话!”接着又去找秘书处领导。秘书处领导立刻把刘科长叫去询问原因。经查,原来是具体负责综合编写报来的与会人员名单的秘书处小李,由于粗心大意,把名单中的括号“女”字给漏抄掉了。处长当场对李秘书进行了严肃批评,责令他立即调整住房,重新打印住房名单,并向那位女同志当面赔礼道歉,才算平息了这场风波。这场小小的接待风波说明了什么?