一般而言，商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在（）。

A、经营和设施设备管理等方面

B、维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面

C、基础性的物业管理服务内容层面

D、确保公用设施无故障的正常运行，对紧急事件的预防与处理

根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理的主要环节有（）。

A、物业管理的日常运作阶段

B、物业管理的前期准备阶段

C、物业管理的审批阶段

D、物业管理的策划阶段

E、物业管理的启动阶段

针对不同用途的收益性，物业可以分为()。

A．写字楼物业管理、商场物业管理

B．工业及货仓物业管理、酒店物业管理

C．楼盘物业管理、酒店物业管理

D．楼盘物业管理、商场物业管理

E．写字楼物业管理、楼盘物业管理

A.物业管理条例

B.物业服务合同

C.物业管理合同

D.物业管理协议

物业管理人员的选聘和培训属于（　）。

A、物业管理的启动阶段

B、物业管理的日常动作阶段

C、物业管理的策划阶段

D、物业管理的前期准备阶段