工号牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴党(团)徽时,应将工号牌佩戴于党(团)徽中上方。
A、对
B、错
员工别针式工号牌要端正地别在()胸前,挂牌式工号牌挂于胸前()位置
A、左;正中
B、右;正中
C、左;左
D、右;右
工号牌戴在左胸前口袋()中部,工号牌下沿与左胸前口袋上沿平行,并保持()距离。
A、下沿
B、上沿
C、1—2cm
D、2—3cm
A鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。
B饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。
C领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
E袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜:忌光脚穿鞋。
男士着装要求为()。
A、员工应统一的行服上岗,佩带统一领带
B、员工上岗要统一佩带工号牌,工号牌应佩带左胸统一规定位置
C、衬衫下摆应束在裤内
D、应系黑色西裤正装皮带
E、着黑色正装皮鞋
关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。
A、着西服、马甲时,扣好西服、马甲所有纽扣
B、工号牌统一戴在右侧胸前
C、如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D、员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装
女员工仪表的要求是()
A、着统一工作服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B、衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内。
C、在工作时间内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌挂于胸前正中位置。
D、着裙装时,必须穿肉色无花纹丝袜,不穿挑丝、有洞或补过的袜子;禁止光脚穿鞋。
E、着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;禁止着凉鞋、拖鞋、旅游鞋、休闲鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋;不得将鞋拖在脚上。
F、饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。
工号牌别在左胸处,离肩部约10公分。
此题为判断题(对,错)。
营业人员上岗时应佩戴()。
A、工号牌
B、星级员工标志牌
C、姓名牌
D、职务牌
员工统一佩戴工号牌上岗,以便接受顾客监督,有利于促使员工提高服务质量,树立企业形象。
此题为判断题(对,错)。
叫班员上岗,班前(),当班保持充沛精力,按规定着制式服装,佩戴工号牌。
A、可以饮酒
B、充分休息
C、不休息
快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌和胸卡
下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A、穿便服、拖鞋上岗
B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户
E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
柜台人员的()等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。
A、名章
B、操作密码
C、身份识别卡
D、工号牌
叫班员上岗,班前充分休息,当班保持充沛精力,按规定着制式服装,()。
A、佩戴工号牌
B、佩戴首饰
C、携带工作证
叫班员上岗,班前充分休息,当班保持充沛精力,按规定(),佩戴工号牌。
A、着便服
B、穿劳动保护服
C、着制式服装
A对
B错
前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。
A、工号牌
B、业务受理暂停牌
C、桌牌
D、胸卡
()是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》(第三版)中规定的必要项目之一。
A.营业人员工号牌;
B.纸杯;
C.便民伞;
D.椅子。