接通率

（）是指省内长途、省际长途和国际长途接续到本地被叫端的能力，它反映了电信网络的维护水平。

A、本地电话网络接通率

B、去话接通率

C、长途电话网络接通率

D、来话接通率

那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等()。

A.话务量较低、接通率较低

B.话务量较低、接通率较高

C.话务量较高、接通率较低

D.话务量较高、接通率较高

哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。

A、话务量较低、接通率较低

B、话务量较低、接通率较高

C、话务量较高、接通率较低

D、话务量较高、接通率较高

对于LTE系统无线接通率的描述错误的是（）

A、通常一个呼叫建立首先需要触发RRC建立，所以考虑接通率，需要考虑RRC连接建立成功率，不需要考虑E-RAB建立成功率

B、无线接通率是反映小区对UE呼叫的接纳能力，直接影响用户对网络使用的感受

C、KPI计算公式：无线接通率＝E-RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%

D、无线接通率的统计区域为Cell

对于LTE系统无线接通率的描述错误的是（）。

A、通常一个呼叫建立首先需要触发RRC建立，所以考虑接通率，需要考虑RRC连接建立成功率，不需要考虑E-RAB建立成功率；

B、无线接通率是反映小区对UE呼叫的接纳能力，直接影响用户对网络使用的感受；

C、KPI计算公式：无线接通率＝E-RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%；

D、无线接通率的统计区域为Cell。

A.该座席的技能权值，哪个技能的技能权值高就分配给该座席

B.该座席的座席权值

C.各个技能队列的期望接通率，最近接通率和实时接通率

D.随机分配

下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）

A、接通率=接通次数/试呼次数

B、接通率=接通次数/占用次数

C、应答率=应答次数/试呼次数

D、应答率=应答次数/接通次数

网络中出现同频同BSIC时（）。

A、有可能会出现切换成功率低，话音接通率低，信令接通低

B、一定会出现切换成功率低，话音接通率低，信令接通低

C、对信令接通率无影响

D、对通话质量有影响

语音业务高速测试包含如下指标：（）

A、覆盖率，接通率，掉话率，话音质量，MOS，测试点达标率

B、覆盖率，接通率，掉话率，话音质量，MOS

C、覆盖率，里程掉话比，话音质量，MOS

D、覆盖率，掉话率，MOS，接通率

语音业务城市DT测试包含如下指标（）。

A、覆盖率，接通率，掉话率，话音质量，MOS，测试点达标率

B、覆盖率，接通率，掉话率，话音质量，MOS

C、覆盖率，里程掉话比，话音质量，MOS

D、覆盖率，掉话率，MOS，接通率

长途来话接通率是考核网络运行整体性能的指标，影响长途来话接通率的因素很多，下面哪些可对长途来话接通率造成影响？（）

A、话务通信链路建立失败

B、用户忙

C、用户无应答

D、由于BSC、MSC中参数定义问题导致接续和PAGING时间过长

A.实时话务量

B.实时呼叫率

C.历史接通率

D.实时接通率

三个小区A、B、C距离较近，B和C的BCCHNO和BSIC相同，A和B有邻区关系，A和C没有邻区关系，如此将可能造成以下哪种现象？（）

A、A切出成功率降低、BTCH接通率降低

B、A切出成功率降低、CTCH接通率降低

C、A切入成功率降低、BTCH接通率降低

D、A切入成功率降低、CTCH接通率降低

骨干NGN网络的考核指标是：（）。

A、目的码应试比

B、网络接通率

C、应占比

D、接通率