题目

对客户服务人员的外表要求有()。
A.形象干净整洁
B.保持精神饱满
C.说话语速适当,善于运用肢体语言
D.以上都包括

相关标签: 干净整洁   客户服务  

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机械式停车库内应保持干净整洁,不得存放其它物品,严禁将()带进车库。

A.贵重物品

B.易燃、易爆等危险物品

C.宠物

D.儿童

5S的最大功效是

A.消除无效劳动和损耗,降低成本

B.保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安全

C.引导员工养成良好的行为习

D.++

5S的最大功效是()。

A.消除无效劳动和损耗,降低成本

B.保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安全

C.引导员工养成良好的行为习

D.A+B+C

从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()

A、综合客户服务中心

B、单一客户服务中心

C、呼入式客户服务中心

D、混合型客户服务中心

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