题目

在客户导向的电子政务中,所谓客户导向就是以客户的需求为出发点,并以客户的满意程度作为衡量()标准的战略。(本题2.0分)
A.社会管理
B.公共服务
C.市场监管
D.民主政治

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当前我国社会管理水平的不足表现在()。

A社会管理体制不科学

B政府职能界定不清

C社会管理的社会政策明显滞后

D社会管理的手段单一

推进国家治理体系和治理能力现代化的核心是人，要把社会管理寓于为群众服务之中。对这句话的正确理解是（　）。

A.维护人民群众利益是社会治理的目的

B.人民群众只能在政府组织下参与社会管理

C.社会管理就是要确保群众听从政府安排

D.社会管理与社会治理没有本质区别

下列关于我国社会管理及其创新的说法，错误的是（）。
A.社会管理的根本目的是让人民生活的更自由,更幸福B.要逐步形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会建设新格局C.把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点D.要搞好社会管理，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设

新形势下加强和创新社会管理的着力点包括()。

A加强社会管理法律制度建设

B加强社会管理体制建设

C加强党员干部社会管理能力建设

D发展社会自治和自我管理