有研究表明,70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,沟通者的可信度直接影响沟通效果,沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项?
A.身份和地位
B.良好意愿
C.形象和气质
D.沟通能力
A.科学定义、公理和定理
B.分论点
C.论证方式
D.事实论据