世界大战已经很难打起来了,其最主要原因是()。
A.全世界人民都热爱和平
B.战争的方式已经变化为经济竞争
C.世界各国之间的争端已趋于平静
D.世界大战只能是一损俱损,不会有胜利者
有的旅游者争强好胜,好为满足虚荣心而做“嘴上胜利者”,导游人员不要与其争输赢而应( )。
A、提供微笑服务
B、提供更具针对性的服务
C、贯彻“双赢原则”
D、多忍让,多承担责任