题目

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。()

A.是

B.不是

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向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是()业务。

A、特色服务

B、商务服务

C、家庭银行

D、网络支付

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付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

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