根据以下内容,回答37~38题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1)或者地方旅游投诉管理机关处理有(2)的重大投诉案件。
第37题(1)空正确答案为_______。
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为( )。
A、县级旅游投诉管理机关
B、省级旅游投诉管理机关
C、国家旅游投诉管理机关
D、地方旅游投诉管理机关
E、市级旅游投诉管理机关
不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指( )。
A、不属于旅游投诉管理机关管理范围
B、不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围
C、超过投诉时效
D、有明确的投诉者
旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。( )
A、正确
B、错误
根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。
A、县级旅游投诉受理管理机关
B、省级旅游投诉受理管理机关
C、国家旅游投诉受理管理机关
D、地方旅游投诉受理管理机关
E、市级旅游投诉受理管理机关
旅游投诉必须满足以下几个条件()。
A、投诉者必须是与案件有直接利害关系的人
B、必须有损害行为发生
C、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
D、受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构