员工人均培训费用公式为：年度员工培训费用/员工人数，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（），可能会留下操作隐患。

A．员工培训效率下降

B．多数员工没有受到应有的培训

C．员工培训效率上升

D．部分员工没有受到应有的培训

起草培训制度草案，一般应包括()．

A．企业员工培训开发的战略目标

B．企业员工培训制度的解释与修订

C．实施企业员工培训的基本宗旨

D．企业员工培训制度的核准与实施办法

E．制定企业员工培训制度的依据

A.确定员工培训目标,制定员工培训计划

B.受训人员的准备

C.培训老师的配备

D.具体实施员工培训计划

E.培训成果反馈

简述员工培训评估的概念和基本原则，企业员工培训评估体系的构成，总体设计的内容，员工培训评估方案的设计与实施，培训评估结果反馈的程序和方法。

A.确定员工培训目标、制定员工培训计划

B.受训人员的准备

C.员工培训者的确定

D.具体实施员工培训计划