企业内部总有一些小道消息,有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定,员工不得发布小道消息,但是这种状况并不能禁止。在任何一个团体内部,除了正式的沟通网络,还存在着非正式的沟通网络,这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属()。

A.链状沟通

B.轮状沟通

C.小道消息

D.团体决策

A.严厉处置小道消息信息散布者

B.严厉处置小道消息信息散布者

C.加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息

D.严厉处置小道消息传播者

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（)的小道消息是准确的。[2004．年真题]
A．1／3
B．1／2
C．2／3
D．3／4

下列关于小道消息的说法中，正确的是（ ）。

A、在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B、会造成管理者沟通中的失误

C、小道消息通常是百害而无一利

D、无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

下面关于小道消息的说法错误的是（)
A．小道消息都是很有影响力的，它主要起消极作用，必须禁止
B．组织成员中，男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好，女性更容易成为“联络员”
C．小道消息有助于改善人际关系，形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛和组织情境
D．小道消息有过滤和反馈双重机制，领导应该对它进行分析并预测其流向

A.口头沟通

B.电子媒介沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通