住院病人护理评估中收集资料的关键在于（）
A、得到病人信任
B、正确运用沟通技巧
C、观察能力
D、专业技术水平
E、态度是否和蔼
慢性病人护理诊断的内容包括（）
A、个人情况
B、家庭
C、社区资源
D、个人与家庭
E、个人、家庭与社区资源
