A①②③
B①②④
C①③④
D①②③④
项目经理在建立工作基础这一步骤，所做的工作不包括（)。
A．了解项目情况及工作任务
B．分析项目相关人员
C．召开项目启动会议
D．编制项目工作大纲
交付工作中，客服岗工作职责包括（）
A、组织召开入伙启动会
B、制定入伙计划方案
C、交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D、引领客户验房
A.召开项目启动会
B.进行商务洽谈
C.进行预备调查
D.撰写项目建议书
（）在开工启动会前制定本项目的质量监理控制体系。
A、项目总监
B、项目经理
C、单项负责人
D、现场监理人员
项目经理召开项目启动会议，会议内容主要有（ ）。
A公布工作程序和规则
B介绍项目基本情况
C对团队成员工作以具体指导
D讨论项目的质量计划
E讨论项目费用计划