当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?
A.没收持卡人的卡片
B.立即报公安局
C.以“代号10”致电收单行授权中心
D.请持卡人立即离开
发卡银行应当向持卡人提供对账服务,按月向持卡人提供账户结单。但在特定情形下,根据有关规定发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中符合特定情形的有( )。
A、已向持卡人提供存折
B、已向持卡人提供交易记录
C、已与持卡人另行商定
D、自上一份月结单后,没有进行任何交易
假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用,后发生欠款,该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款,则下列哪项说法正确?()
A、银行有权向持卡人催收
B、银行有权向持卡人的朋友催收
C、银行有权冻结持卡人的信用卡
D、银行有权向持卡人索赔违约金
以下关于持卡人跑单的描述中,错误的是()
A.当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结帐,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单
B.如果持卡人跑单,商户无法进行正常的清算
C.持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收
D.发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
持卡人以担保人形式担保的,应参照对持卡人的催收策略要求()。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的,分行应保留对持卡人的追索权。
A、担保人退出担保
B、持卡人补充抵质押物
C、担保人承担相应清偿责任
D、持卡人退出清偿队列
一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款,向柜员说明连本金加利息一起归还,工行柜员用"1520交易"查询余额后,告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录,发现该持卡人只归还了透支本金,未归还透支利息,于是再次打电话给持卡人,但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况,拒不归还。分析柜员操作存在什么问题?持卡人归还透支还款应怎样处理?