《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有（）的车票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A、车票
B、席位
C、铺位号
D、同行人
办理学生往返票，集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，（）。
A、由学校集中办理
B、由领导批准办理
C、由学校负责办理
D、由车站集中办理
试题三（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某运输公司决定为新的售票机开发车票销售的控制软件。图3-1给出了售票机的面板示意图以及相关的控制部件。
售票机相关部件的作用如下所述：
（1）目的地键盘用来输入行程目的地的代码（例如，200表示总站）。
（2）乘客可以通过车票键盘选择车票种类（单程票、多次往返票和座席种类）。
（3）继续/取消键盘上的取消按钮用于取消购票过程，继续按钮允许乘客连续购买多张票。
（4）显示屏显示所有的系统输出和用户提示信息。
（5）插卡口接受MCard（现金卡），硬币口和纸币槽接受现金。
（6）打印机用于输出车票。
假设乘客总是支付恰好需要的金额而无需找零，售票机的维护工作（取回现金、放入空白车票等）由服务技术人员完成。
系统采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的顶层用例图和类图分别如图3-2和图3-3所示。
【问题1】（5分）
根据说明中的描述，给出图3-2中A1和A2所对应的参与者，U1所对应的用例，以及（1）、（2）处所对应的关系。
【问题2】（7分）
根据说明中的描述，给出图3-3中缺少的C1~C4所对应的类名以及（3）～（6）处所对应的多重度。
【问题3】（3分）
图3-3中的类图设计采用了中介者（Mediator）设计模式，请说明该模式的内涵。
《铁路旅客车票实名制管理办法》为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（），制定本办法。
A、《铁路安全管理条例》
B、《入伍新兵和退伍老兵运输规定》
C、《全路异地售票管理办法》
D、《学生往返票管理办法》
联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。（）