随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。
A.进一步贴近市场和客户,支持一线销售
B.缩减内设部门和人力配置倾斜,突出销售核心地位
C.后援服务系统高度集中,运营模式向一线倾斜
D.明确划分前线与后援职责,通过强大的技术支持,将后台与业务一线有机链接起来
目前每家寿险公司成立之初,即确定公司司训、经营理念、企业精神、中长期发展目标等并要求全体员工遵循,这些属于组织文化中的()。
A.物质文化层
B.行为文化层
C.制度文化层
D.精神文化层
关于绩效目标制订的SMART原则,正确的说法是()。
①S是指绩效目标应当是明确具体的②M是指绩效目标应当是可以衡量的
③A是指绩效目标应当是与员工能力相匹配的④T是指绩效目标应当是有时限的
A.①②③
B.③④
C.①②④
D.①④
心理测试是一种科学的测试方法,其中为了了解被测试人想做什么以及喜欢做什么,属于()。
A.能力测试
B.人格测试
C.兴趣测试
D.职业偏好测试
Y寿险公司实施的是一种典型的内部成长战略,这种战略之下的人力资源管理通常具有的特点有()。
①人员招募和甄选工作在公司扩张中具有重要作用
②培训工作的重点是文化整合和价值观的统一以及解决冲突技能的培养
③绩效管理对于结果更为关注,薪酬与结果挂钩往往也非常紧密
④培训全方位、多类型展开,以保证为组织不断培养和输送各类人才
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
在排序法、分类法、计点法及要素比较法四种职位评价方法中,每一种方法各有优缺点,例如排序法中的最大优点在于快速、简单、费用比较低,而且容易和员工进行沟通,缺点在于方案的设计和应用耗费时间。()