题目

内部沟通的含义是()

A.组织通过公共关系手段,利用大众传媒、内部刊物等途径,与政府及主管部门、新闻媒体、金融机构、客户、社区、协作者、竞争者和股东等周围的其他组织或成员在发生业务往来和合作中所进行的有效沟通,建立良好的外部关系,争取社会各界支持,创造优良的发展氛围,以提高企业的知名度和资信度

B.组织内成员之间进行的信息交流,即组织的某项工作、任务或制定某一策略需要该组织成员共同努力完成,为了更好地完成任务而进行的信息交流

C.组织内部以规章制度明确定义的沟通方式,其信息流向依照组织结构中的层级关系来完成

D.组织内部管理层与员工之间信息自上而下的沟通

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答案
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