试用多因素设计研究商场服务员的年龄和性别的因素对顾客满意度的影响。

关于工作满意度调查的说法,正确的是()。

A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度

B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平

C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道

D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员

30、员工薪酬满意度调查的内容包括（）
A.对薪酬水平的满意度B.对薪酬结构的满意度C.对薪酬差距的满意度D.对薪酬调整的满意度E.对精神激励的满意度

关于工作满意度特点的说法，正确的是（　　）。
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度D.工作满意度具有一定稳定性E.工作满意度与生活满意度无关

关于工作满意度的说法，正确的是（　）。

A.工作满意度最好被看作是单维的

B.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.员工的人格不会影响其工作满意度