题目

案例:

某校的家长义工活动

一、关注安全,做校园“安全员”由于学校门前的道路狭窄,且行人和车辆很多,每天上学、放学的时问,校门口总是道路堵塞、拥挤混乱,给学校安全带来了隐患。虽然学校想了很多办法,但都未能从根本上解决问题。自从每班成立了家长委员会,有了家长志愿者这支队伍,校门口的安全问题便迎刃而解了。每天上学、放学时间,校园“安全员”——家长志愿者会准时上岗,他们身穿蓝色志愿者马甲,站在校门口耐心劝导随意停靠车辆的家长及时驶离,把校门口围堵道路的家长疏导到围栏两旁,确保了道路的畅通。

二、参与管理,做活动“导航员”学校以组织活动为契机,邀请家长志愿者担任活动的“导航员”,与老师和学生一起制订活动方案、编排节目、布置环境、制作道具、摄影摄像等。这样的活动一方面发挥了家长支持学校教育的作用,另一方面使家长更了解孩子的发展状况,从而有效地促进了家长与孩子的沟通,还融洽了教师与家长的关系。

三、支持教学,做资源“提供者”家长从事不同的职业,有不同的兴趣爱好,要善于发挥他们的特长和职业优势,使其成为教育教学的资源。例如,可请从事医务工作的家长为孩子做预防疾病、食品安全等方面的讲座;请做营业员工作的家长指导孩子如何在超市购物;请从事交警工作的家长为孩子做交通安全的讲座等。

问题:结合上述材料谈谈你对家长志愿者管理的看法。

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A.让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B.根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平

C.通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展

D.适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者

E.将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感

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