2007年,在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发10天后,才作出回应,认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用机导致的,手机电池仅是次要原因,并在没有权威证据的情况下,宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池,舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任,引发了人们更大的质疑。
问题:
(1)运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题?
(2)公共关系危机管理应遵循哪些原则?
关于企业每日活动,周一的活动是:()
A、制造商生产标准帽子
B、制造商从张纲批发店购买原材料
C、制造商销售,零售商购买
D、零售商销售,然后制造商收回货款