某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天，小王参加社区劳动从该店门前经过，看见两位女同事在店里买时装，顿时大喜，想请同事帮助自己选择女朋友的生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，很多顾客指责门卫歧视顾客，下次不准备再来这家店了。①请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。②组织应如何处理好与顾客之间的关系?

下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（　　）。

A、顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜

B、顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指

C、顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装

D、顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋

2008年9月，个体工商户赵刚将其经营的时装店交给其朋友马华经营，马华在经营过程中，借用芳芳时装公司的合同专用章，与美顺服装厂签订了代理销售其时装的合同。至2008年12月，马华共拖欠美顺服装厂时装款80万元。美顺服装厂多次催要，但马华均以该时装店的业主是赵刚为由拒绝支付。2009年1月，芳芳时装公司已与菲菲时装公司合并为独立的芳菲时装公司。如果美顺服装厂向人民法院起诉，本案的被告是（　　）。[2009年真题]

A、赵刚

B、马华

C、芳芳时装公司

D、芳菲时装公司

2008年9月，个体工商户赵刚将其经营的时装店交给其朋友马华经营，马华在经营过程中，借用芳芳时装公司的合同专用章，与美顺服装厂签订了代理销售其时装的合同。至2008年12月，马华共拖欠美顺服装厂时装款80万元。美顺服装厂多次催要，但马华均以该时装店的业主是赵刚为由拒绝支付。2009年1月，芳芳时装公司已与菲菲时装公司合并为独立的芳菲时装公司。如果美顺服装厂向人民法院起诉，本案的被告是（）。

A、赵刚

B、马华

C、芳芳时装公司

D、芳菲时装公司