题目

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中，()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划、实施、检查和改进来帮助组织实现运行维护服务能力的持续提升。
A.《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》B.《信息技术服务分类与代码》C.《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》D.《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》

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软件服务，是指提供()的业务行为。

A电路设计及测试服务

B技术咨询服务

C软件维护服务

D信息系统服务

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计划生育技术服务机构发生技术服务并发症后，处理正确的是

  • A.计划生育技术服务机构发生技术服务并发症后，处理正确的是
  • B.先赔偿后治疗
  • C.等鉴定结论出来后再做治疗
  • D.不予理睬
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《信息技术运维服务通用要求》中，提到的运行维护服务管理原则包括下面哪几项（）

A、策划

B、实施

C、检查

D、改进

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