电子商务是指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在网上进行的商务活动。商务活动在传统上和在Internet上都可以统一地分成如下（）等步骤。
A、吸引客户
B、与客户交互
C、供货商提供商品
D、供货商解决客户的咨询，或称为售后服务
商务活动涉及到的要素主要包括()。
A、参与商务活动的买方
B、参与商务活动的卖方
C、商务活动的内容
D、商务活动赖以进行交流的手段
E、支持商务活动的其他流程
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务
C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素
下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）
A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C、安全/认证、电子支付
D、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
E、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
商务活动选择功能所具备的特点不但支配着传统商务活动，也支配着电子商务活动。这些特点不包括（）。
A、选择是一种双向的选择
B、选择是发生在一系列约束条件下的选择
C、选择主要表现为纵向的选择
D、选择主要表现为横向的选择