题目

售后服务标准化,就是通过对售后服务标准的制定和实施,运用正确的方法,以达到售后服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程快速化,从而获得优质的过程。

A、对

B、错

相关标签: 售后服务  

答案
查看答案
相关试题

房地产居间业务活动的过程是()。

A、联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务

B、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务

C、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,协商谈判,促成交易,售后服务

D、联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务

《(药品管理法》规定药品生产、经营企业应经常考察本单位所生产、经营的药品的
A.数量、质量和售后服务
B.质量、销量和售后服务
C.质量、疗效和市场占有率
D.质量、疗效和反应
E.产量、销量和售后服务

最新解答的试题