下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是（）。

A、城市按照详情单填写的具体地址投递

B、严禁擅自将邮件投交收发室代转

C、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人

D、收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台

下列关于电子邮件的叙述中，正确的是（　　）。

A、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将丢失

B、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将退回

C、如果收件人的计算机没有打开时，应当收件人的计算机打开时再重发

D、发件人发来的电子邮件保存在收件人的电子邮箱中，收件人可随时接收

快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。

A、询问周围的人，如邻居、保安

B、拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征

C、拨打运单上的收件人电话号码

D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。

在编写电子邮件时，必须有的项目是（）。

A、收件人、抄送

B、收件人、主题

C、收件人

D、抄送、主题