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题目
与工作相关的态度包括()。
A、工作满意度
B、工作参与度
C、组织忠诚度
D、组织承诺
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参与度
忠诚度
满意度
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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()
A.顾客忠诚度
B.顾客参与度
C.顾客满意度
D.顾客需要
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