题目

由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有____的功能。
A.满足
B.感召
C.激化
D.刺激

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山东省发展旅游业基本原则主要内容是（　　）。

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