省间通赔工作核心风险点集中由总公司处理。集中环节如下（）
省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”；
省间通赔案件超总公司立案时限，集中由总公司处理“立案”。
省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。
省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”
负责制定并不断完善总颁客户服务品质监督标准的是（）
A、总公司客户服务部
B、总公司车险业务管理部
C、总公司战略发展部
D、总共公司客户服务能力建设领导小组
