首次人伤跟踪工作主要包括以下内容（）
A、对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。
B、对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
C、安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。
D、收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
在重大旅游安全事故发生后，如伤亡者中有海外的旅游者，责任方和报告单位在伤亡人员核查清楚后，要及时报告（ ）。
A、当地公安部门
B、当地外事部门
C、当地卫生部门
D、国家旅游局