在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（　　）。（2013年真题）

A、志愿者的人格特质

B、志愿者的参与动机

C、志愿者的服务表现

D、志愿者的领导能力

对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。

• A评选出优秀志愿者

• B帮助志愿者发展自我潜能

• C帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

• D了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

老年人活动志愿者是重要的人力资源，对志愿者的表彰能够起到维系志愿者团队、增加志愿者团队凝聚力、保持志愿者队伍活力的重要作用。以下对志愿者的表彰中，属于物质奖励的是()。

A.为志愿者颁发服务证书

B.为志愿者报销往返车票

C.为志愿者组织团队聚餐

D.为志愿者提供专业培训

A．由于志愿者不领取工资．督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

B．督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

C．督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

D．志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

下列关于志愿者督导的说法错误的是（　　）。

A、志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议

B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率