题目

导游员老宋接待一个来自欧洲的旅游团,当老宋在火车站月台上刚见到旅游者,该团的全陪就马上过来跟他说,领队非常难以合作,自高自大,从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有事情上,老宋应先和他统一意见后再去与领队沟通,而且对领队态度应该强硬,不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过,而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察,老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同,做法有点不一样,因而出现了一些分歧。此外,因为全陪的语言水平不太高,不能很好地理解领队的意思,所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通,更导致了矛盾的出现,影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪,老宋也感到了全陪和领队的不和给他的工作带来的压力。当晚,老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧,希望大家能好好沟通一下。结果各不相让,最后不欢而散。正确处理方法

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下列哪类导游员晋升为高一级导游员只需要经过考核合格就可以晋升。()

A、特级导游员

B、初级导游员

C、中级导游员

D、高级导游员

导游员良好职业道德习惯的内容包括

A.导游员的道德习惯是具有导游员职业道德意义的生活惯例

B.导游员的道德习惯是导游员职业道德人格的核心内容

C.导游员的道德习惯是导游员职业道德人格教育的归宿

D.导游员的道德习惯是导游员心理的优化

是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈,也是广大导游员学习的榜样.

A.初级导游员

B.中级导游员

C.高级导游员

D.特级导游员

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付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

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关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议
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