关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）
A、企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映
B、企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映
C、企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映
D、企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。()
A、企业形象具有整体性
B、企业形象具有对象性
C、企业形象具有效用性
D、企业形象具有相对稳定性
E、企业形象具有可变性