题目

下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。

A、受理预订

B、预订管制

C、预订失约

D、与前台联系

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通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。

A、威特尼预订系统

B、连锁饭店的预订系统

C、计算机预订系统

D、半自动预订系统

根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。

A、前厅销售

B、担保预订

C、无担保预订

D、电话预订

E、网上预订

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付款人在进行付款时无()

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