下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。
A、受理预订
B、预订管制
C、预订失约
D、与前台联系
通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。
A、威特尼预订系统
B、连锁饭店的预订系统
C、计算机预订系统
D、半自动预订系统
根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有( )。
A、前厅销售
B、担保预订
C、无担保预订
D、电话预订
E、网上预订