按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"致意"的类型的是()
A、点头微笑致意
B、欠身微笑致意
C、摆手致意
D、合手致意
以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有( )。
A、客房服务质量包含服务态度、服务效率、服务方式、服务技巧、服务礼仪五个方面
B、服务态度是提高服务质量的基础
C、服务效率是饭店高质量服务的保障
D、服务技巧是提高服务质量的技术保证
E、服务礼仪是客人衡量服务质量的主要依据