若一名站务员本日当班期间配备用金1000元，发售普通消费卡5张，上交预收款2000元，结账时的实点总金额为5972元，则该名站务员本日《售票结算单》中的实收总金额栏应填写为（）元。
A、4972
B、4872
C、6972
D、6872
值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时，站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金。
A、对
B、错
电气化铁路车站操作隔离开关，必须二人在场，一人操作，一个监护，担任监护人的职名是（）。
A、车站值班员、助理值班员
B、助理值班员、货运员
C、助理值班员、站务员
D、货运员、站务员
值班站长应根据客服中心岗站务员的售卖情况向站务员收取预收票款，确保现金安全。
A、对
B、错
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。
A、值班员（客运）
B、站务员（安全员）
C、值班员（行车）
D、站务员（票务员）
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。
A、值班员（客运）
B、站务员（安全员）
C、值班员（行车）
D、站务员（票务员）