以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。
A、任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B、值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C、站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D、乘客服务中心门应随时保持关闭状态
值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。
A、对
B、错
以下关于售票程序说法不正确的是()。
A、在售票时,不接受外币和支票
B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。
A、车票
B、现金
C、报表
D、发票