下列关于消费者组织的说法错误但是()
A、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
B、消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服务
C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
D、消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是()。
A、老年消费者
B、中年消费者
C、男性消费者
D、女性消费者
影响消费者购买行为的内在条件有()
A、消费者的心理活动过程
B、消费者的个性心理特征
C、消费者群体
D、消费者购买过程中的心理活动
E、影响消费者行为的心理因素
下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是()。
A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事
B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用
C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分
下列行为不属于侵害消费者人格权的是()。
A、谩骂消费者
B、歧视消费者
C、侮辱消费者
D、殴打消费者