复杂购买行为包括三个步骤，不包括（）。
A、购买者产生对商品的信念
B、购买者对商品形成态度
C、购买者做出慎重的购买选择
D、购买者对购买决策做出评价
品牌忠诚的最高层次是（）。
A、习惯性购买者
B、满意型购买者
C、忠贞型购买者
D、朋友型购买者
以()为客户基础的保险经纪人，必须具有精深的保险专业知识与经验、雄厚的技术咨询力量。
A．小型商业保险购买者
B．大中型商业保险购买者
C．团体保险购买者
D．个人保险购买者
企业在推出新产品时，就特别注意（）的生活方式和心理特征。
A、较早购买者
B、最早购买者
C、早期购买
D、最晚购买者
E、较晚购买者
某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）