车站计算机的作用是收集来自()每天交易信息,并把这些信息发送到中央计算机,以便票务收入汇总和报表生成。
A、自动验票机
B、自动充值机
C、自动售票机
D、人工售票机
E、闸机
A.自动充值机和半自动售票机
B.自动充值机和自动售票机
C.半自动充值机和自动售票机
D.半自动充值机和半自动售票机
《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。
A、自动售票机
B、半自动售票机
C、自动充值机
D、验票机
()指查询年、月、日、时段任意区间的全线及各站财务收入情况,统计当日各站,各类设备的收益状况,记录自动售票机钱箱变更和半自动售票机的收益记录,单独统计和生成相应的报告报表,为将来增加运营线路预留清算对账功能。
A、票务管理
B、财务管理
C、运行管理
D、权限管理
纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票()。
A、车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时,可使用纸票。
B、车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时,可使用纸票。
C、根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。
D、车站遇到大客流时,经批准可使用纸票。